Termeni de utilizare

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. Tifoseria își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare prealabilă. Cea mai recentă versiune poate fi accesată oricând pe această pagină.

Accesul și vizitarea site-ului tifoseria.ro de către dumneavoastră se supune Termenilor și Condițiilor de utilizare și implică acceptul explicit al acestora, reprezentând înțelegerea dintre părți.

Cadru legal

Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:

OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților;
Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe.

Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Tifoseria garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul tifoseria.ro și nu îi conferă dreptul de a descărca, modifica, copia, vinde sau exploata conținutul site-ului în orice alt mod, în scopuri comerciale, fără acordul scris al proprietarului.

Întregul conținut al site-ului – imagini, texte, grafice, elemente de design, scripturi și alte date – este proprietatea Tifoseria și/sau a furnizorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Domeniul tifoseria.ro este deținut de Tifoseria. Utilizarea mărcii, a denumirii comerciale, siglei și a altor elemente de brand fără permisiune scrisă este strict interzisă și se sancționează conform legii.

Produse și prețuri

Produsele prezentate pe site sunt comercializate de Tifoseria. Prețurile afișate pot fi modificate în orice moment. Vă rugăm să verificați prețul final înainte de plasarea unei comenzi.

Toate produsele sunt prezentate cu caracter informativ. Deși Tifoseria depune eforturi pentru a oferi informații corecte, imaginile pot diferi ușor de produsul real (ex. nuanțe de culoare în funcție de ecran, mici modificări de design din partea producătorilor).

Limitarea răspunderii

Tifoseria nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele erori de afișare (prețuri, caracteristici) apărute pe site, dar va încerca să le corecteze cât mai rapid.
De asemenea, nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele pierderi rezultate din folosirea necorespunzătoare a produselor.

Politica de confidențialitate

Datele personale furnizate prin intermediul site-ului sunt colectate și prelucrate conform legislației în vigoare privind protecția datelor (GDPR). Acestea vor fi folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor, comunicare și informare comercială (dacă ați optat pentru acest lucru).

Returnări și anulări

Conform OUG 34/2014, consumatorii au dreptul de a returna produsele cumpărate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a invoca un motiv.

Politica de retur

La Tifoseria, vrem ca fiecare comandă să fie o bucurie, nu o bătaie de cap. Dacă tricoul ales nu ți se potrivește sau pur și simplu te-ai răzgândit, îl poți returna fără probleme în termen de 14 zile de la primirea coletului.

Condiții de retur

Produsul trebuie să fie nepurtat, nespălat și nedeteriorat.
Este obligatoriu ca produsul să aibă eticheta originală atașată și să fie returnat în ambalajul original (sau un ambalaj echivalent care să-l protejeze corespunzător).
Retururile care nu respectă aceste condiții nu pot fi acceptate.

Cum faci un retur

Accesează contul tău de client pe tifoseria.ro.
Autentifică-te folosind adresa de email folosită la plasarea comenzii — vei primi un cod unic de login pe email.
După autentificare, intră în secțiunea „Comenzile mele”, selectează comanda dorită și apasă „Solicită retur”.
Urmează pașii indicați și trimite produsul către adresa noastră, conform instrucțiunilor primite după completarea cererii.

După ce produsul ajunge la noi și este verificat, îți vom restitui contravaloarea în maximum 14 zile lucrătoare, folosind un cont IBAN pe care va trebui să ni-l transmiți.

Costul returului

Costul transportului pentru retur este gratuit.

Jurisdicție

Toate tranzacțiile și relațiile contractuale rezultate prin utilizarea acestui site se supun legilor din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente de la sediul comerciantului.