Politica de rambursare

Politica de retur – Tifoseria

La Tifoseria, vrem ca fiecare comandă să fie o bucurie, nu o bătaie de cap. Dacă tricoul ales nu ți se potrivește sau pur și simplu te-ai răzgândit, îl poți returna fără probleme în termen de 14 zile de la primirea coletului.

Condiții de retur

Produsul trebuie să fie nepurtat, nespălat și nedeteriorat.
Este obligatoriu ca produsul să aibă eticheta originală atașată și să fie returnat în ambalajul original (sau un ambalaj echivalent care să-l protejeze corespunzător).
Retururile care nu respectă aceste condiții nu pot fi acceptate.

Cum faci un retur

Accesează contul tău de client pe tifoseria.ro.
Autentifică-te folosind adresa de email folosită la plasarea comenzii — vei primi un cod unic de login pe email.
După autentificare, intră în secțiunea „Comenzile mele”, selectează comanda dorită și apasă „Solicită retur”.
Urmează pașii indicați și trimite produsul către adresa noastră, conform instrucțiunilor primite după completarea cererii.

După ce produsul ajunge la noi și este verificat, îți vom restitui contravaloarea în maximum 14 zile lucrătoare, folosind un cont IBAN pe care va trebui să ni-l transmiți.

Costul returului

Costul transportului pentru retur este gratuit.